ご利用について
どのような方が利用できますか？
精神科・心療内科に通院中の方で、主治医の指示がある場合にご利用いただけます。
まずはご相談ください。
どのくらいの年代の方がご利用されていますか？
現在、２０代から70代まで幅広い年代の方にご利用いただいています。
相談だけでも可能ですか？
はい、可能です。
「利用するか分からない」「話だけ聞いてみたい」という段階でも、お気軽にご相談ください。
いつから利用できますか？
お問い合わせ後、主治医への確認や面談を行い、準備が整い次第訪問を開始します。
早期に利用ご希望の方はご相談の時にお伝えください。
訪問について
気分が落ち込んでいて、うまく話せない日でも大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。
無理にお話しいただく必要はありません。
その日のご体調やお気持ちに合わせて対応させていただきます。
話せない日があることも、大切に考えながら関わっています。
訪問時間はどれくらいですか？
1回の訪問は30分～45分程度が目安です。
その日の体調に合わせて、内容や時間を調整します。
長時間の会話は疲労につながることもあるため、ご負担にならない対応を心がけています。
何か訪問の時に準備しておくものはありますか？
はい、訪問看護は医療保険や介護保険のサービスのため、
病院を受診される時のように、各種保険証やマイナ保険証等、
書類の確認をさせていただくことがございます。
プライバシーについて
近所の人にあまり知られたくありません。
周囲に配慮した訪問を大切にしています。
指定のユニフォームは設けておらず、医療関係者であると分かりにくい服装で訪問します。また、車や自転車にも事業所名の表示は行っていません。
家族に知られたくありません。
はい、訪問時の内容については、ご本人の同意なくご家族様へお伝えすることはありません。
ただし、緊急時対応のため、ご契約時に連絡先の確認を行っております。
そのため、状況によっては「訪問看護を利用していること」を、事前にご家族へお伝えいただいたほうがスムーズな場合がございます。
ご説明ご契約時に詳しく説明させていただきます。